GB/T23331-2009能源管理體系內審員培訓

企事業(yè)單位能源管理負責人、建立和實(shí)施能源管理體系的相關(guān)人員、能源管理崗位和相關(guān)崗位工作人員；其他關(guān)注能源管理的人員。

4天

運用PDCA模式建立能源管理體系、開(kāi)展系統節能是企事業(yè)單位節能降耗的根本措施。本課程深度解讀“GB/T23331-2009能源管理體系要求”國家標準和重要能源法律法規，系統地闡述能源管理、節能技術(shù)知識，講述如何將能源管理體系與其他管理體系相結合，為企事業(yè)單位建立、實(shí)施和改進(jìn)能源管理體系提供保障。

企業(yè)能源管理及節能培訓

企事業(yè)單位能源管理及相關(guān)人員；其他關(guān)注能源管理的人員。

2天

掌握節能基礎知識、企業(yè)能源管理知識、通用節能技術(shù)，了解能源管理體系國家標準、能源相關(guān)的法律法規，以提高企業(yè)能源管理、應用節能技術(shù)的水平，實(shí)現節能降耗的目標。

溫室氣體減排知識培訓

企業(yè)環(huán)境資源管理及相關(guān)人員；其他關(guān)注溫室氣體減排的人員。

2天

學(xué)習溫室氣體減排的基本知識、了解如何建立溫室氣體減排的統計指標體系、碳減排技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展低碳經(jīng)濟、應對未來(lái)碳稅開(kāi)征可能帶來(lái)的影響提供方法。

管理體系提升、管理工具及管理方法的運用相關(guān)培訓

ISO9004:2009組織持續成功管理培訓課程

希望進(jìn)一步提高管理績(jì)效，追求卓越績(jì)效，追求運營(yíng)的持續成功的優(yōu)秀組織及專(zhuān)業(yè)人士。

3天

幫助企業(yè)追求卓越，實(shí)現組織運營(yíng)的持續成功的實(shí)用階梯，它能夠為客戶(hù)的持續改進(jìn)提供支持，在ISO9001:2008與卓越績(jì)效質(zhì)量獎之間起到橋梁的作用，提供測量和管理改進(jìn)的工具，幫助已通過(guò)ISO9001認證多年的組織追求卓越績(jì)效，向行業(yè)領(lǐng)先水平乃至世界級水平進(jìn)軍。

GB/T19580 卓越績(jì)效培訓

3天

班組建設培訓

企業(yè)中層管理人員、班組長(cháng)、班組骨干人員

3

了解掌握：班組建設的內容體系、途徑和方法；班組長(cháng)的角色認知與能力修煉，班組管理的六大模塊及相應工具、方法。通過(guò)培訓打造具有凝聚力的班組管理團隊，為提升班組四項基本能力奠定堅實(shí)基礎。

現場(chǎng)6S管理等實(shí)用管理知識培訓

企業(yè)管理人員、班組長(cháng)、關(guān)鍵崗位人員

2

了解6S工作原理和作用；理解6S活動(dòng)與其它管理活動(dòng)的關(guān)系，基本掌握制訂現場(chǎng)管理計劃與措施的方法。

設備管理培訓（TPM）

企業(yè)中層管理人員、設備管理維修人員、班組長(cháng)、班組骨干人員

2

了解TPM(全員生產(chǎn)維修)管理基本知識及應用，重點(diǎn)掌握設備點(diǎn)檢的概念、工作內容、分類(lèi)、分工、點(diǎn)檢的十二個(gè)環(huán)節與六個(gè)要求。通過(guò)培訓使企業(yè)設備管理從事后維修轉為事前計劃、預防、檢查，從專(zhuān)人維修轉為全員關(guān)注，從而達到四零的TPM目標：停機為零、事故為零、廢品為零、速度損失為零。

QC小組活動(dòng)技能培訓

企業(yè)管理人員、技術(shù)人員班組長(cháng)、班組骨干人員

等

2

講授QC小組活動(dòng)開(kāi)展的發(fā)法、技巧；QC小組活動(dòng)的四個(gè)階段和十四個(gè)步驟；成果的撰寫(xiě)和評審發(fā)布。

企業(yè)標準化體系培訓

企業(yè)管代、中層管理人員、技術(shù)（標準）管理人員

2

了解標準化體系的概念原理，掌握企業(yè)標準化體系建設規劃、組織、實(shí)施、檢查及評價(jià)的程序、方法和技巧。

有效溝通培訓

企業(yè)管理人員、班組長(cháng)及骨干人員

1

掌握有效溝通的秘訣和技巧，高效解決“信息堆積”問(wèn)題，培養與提升你的表達、交往和管理能力。

團隊建設培訓

企業(yè)中高層人員、機關(guān)及事業(yè)單位的領(lǐng)導。

2

講授卓越團隊的理念和團隊建設基礎（團隊溝通、氣氛、目標認同等）

如何提升執行力培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專(zhuān)業(yè)人士

2天

透析執行力對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)構建超級的執行性組織，從而走出管理的誤區，為企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展奠定基礎。

現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略管理培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專(zhuān)業(yè)人士

2天

使企業(yè)家認識到戰略是企業(yè)成功的關(guān)鍵，戰略管理是企業(yè)制勝之道。

管理創(chuàng )新與領(lǐng)導藝術(shù)培訓

企業(yè)中高層管理人員及 HR 專(zhuān)業(yè)人士

2天

公司通過(guò)企業(yè)文化的建立，對企業(yè)的戰略發(fā)展提供支持。

人力資源管理培訓

企業(yè)高層經(jīng)理；人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理；企業(yè)中層管理者；國家機關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導者

3

介紹人力資源六大核心模塊，案例剖析和全真模擬企業(yè)管理中的人力資源疑難問(wèn)題。

目標管理與績(jì)效考核培訓

企業(yè)高層經(jīng)理；人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理；企業(yè)中層管理者；國家機關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導者

2天

通過(guò)建立合理化的目標管理體系，形成有效的目標和績(jì)效考核系統，推動(dòng)企業(yè)的穩定發(fā)展

中層干部管理技能提升高級研討班

企業(yè)高層領(lǐng)導、人力資源主管等部門(mén)主管以及有志于管理技能提升的相關(guān)人士

2天

提高工作效能，充分激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿(mǎn)意感，從而凝聚團隊的力量，推動(dòng)公司戰略的落實(shí)和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓

銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理

2

重點(diǎn)講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎（4P/4C原理、品牌建設、營(yíng)銷(xiāo)組合和市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)）

精益生產(chǎn)培訓

企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)質(zhì)量人員、班組長(cháng)及生產(chǎn)骨干

3

了解精益生產(chǎn)（Lean/TPS）的原理方法、七種浪費的識別，掌握精益生產(chǎn)的原則、工具以及推進(jìn)精益生產(chǎn)的步驟和方法，并通過(guò)案例分析，識別自身企業(yè)推進(jìn)的關(guān)鍵成功因素。

實(shí)用統計技術(shù)培訓課程（基礎班）

企業(yè)管理人員

2天

了解現代統計技術(shù)的基本概念和方法，通過(guò)案例學(xué)會(huì )統計數據的收集、整理和分析的基本方法；并能結合體系運行實(shí)際問(wèn)題找出解決措施。

實(shí)用統計技術(shù)培訓課程——統計過(guò)程控制（高級班）

 各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。

3天

通過(guò)該培訓課程并考試與考核，學(xué)員們將能夠：系統地理解和掌握統計一般原理，了解、計算并研究過(guò)程能力指數，系統地掌握計量值和計數值過(guò)程統計控制的原理和應用，能使用MINITAB統計軟件應用SPC。

6Sigma培訓

企業(yè)管理人員、技術(shù)人員

根據需求

了解6Sigm的理論知識，掌握運用6Sigm進(jìn)行管理的方法。提高企業(yè)數據決策能力，從而降低成本、確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，達到持續改進(jìn)過(guò)程的作用。

檢驗人員實(shí)用管理知識培訓

企業(yè)檢驗人員、管理人員

3天

了解檢驗基礎理論，掌握科學(xué)的檢驗策劃方法、檢驗活動(dòng)的管理及控制方法，降低檢驗成本，確保企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)培訓課程

高中以上學(xué)歷，從事與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)有關(guān)的在質(zhì)管、設計、生產(chǎn)/服務(wù)、采購、安裝等基層部門(mén)工作三年以上的人員。

4天

本課程通過(guò)質(zhì)量管理的理論知識、質(zhì)量管理常用工具運用及分析、質(zhì)量管理及改進(jìn)的方法、質(zhì)量管理及改進(jìn)方案的實(shí)施和控制、、團隊建設、運作及管理知識。通過(guò)培訓并考試合格者，可獲取雙證，即中國質(zhì)量認證中心（CQC）頒發(fā)的質(zhì)量經(jīng)理培訓證書(shū)和勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的質(zhì)量經(jīng)理證書(shū)，全國通用。

生產(chǎn)運營(yíng)質(zhì)量管理培訓課程

生產(chǎn)與制造業(yè)企業(yè)的高層管理人員，研發(fā)與設計部經(jīng)理，工程部門(mén)經(jīng)理，質(zhì)量管理人員

4天

本課程通過(guò)生產(chǎn)運營(yíng)管理的最新理念、生產(chǎn)制造企業(yè)在整個(gè)供應鏈中的主要作用和目標、在各種市場(chǎng)環(huán)境下生產(chǎn)運營(yíng)戰略選擇、對生產(chǎn)運營(yíng)經(jīng)理的基本要求，以系統思考的方法和解決問(wèn)題的能力為宗旨，將有效、科學(xué)、規范、系統的管理方法貫穿于工作之中。

服務(wù)運營(yíng)質(zhì)量管理培訓課程

服務(wù)類(lèi)企業(yè)的管理、運營(yíng)人員；各類(lèi)企業(yè)中從事客戶(hù)服務(wù)管理資訊的各級別工作人員；

各類(lèi)企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)人員和中、高層管理人員。

4天

本課程目的是有效提升客戶(hù)服務(wù)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；了解現代客戶(hù)服務(wù)理念，掌握有效的客戶(hù)服務(wù)技巧；了解不同客戶(hù)的性格特征和心理需求，提供更具針對性的客戶(hù)服務(wù)；提高應變處理投訴問(wèn)題的能力；正確處理特殊客戶(hù)的投訴； 組建與管理銷(xiāo)售服務(wù)團隊；全面了解客戶(hù)服務(wù)管理流程、模式、方法，建立客戶(hù)管理體系。