2019年四川省氣象局按中國氣象局要求,依據ISO9001:2015標準建立了質(zhì)量管理體系,運行兩年來(lái)逐步得到大多數員工的認可,但仍存在部分領(lǐng)導和員工不重視、不理解,任按傳統思維進(jìn)行管理。
為不斷提升四川省氣象局觀(guān)測質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)體系的融合度,促進(jìn)體系有效運行,2021年初,中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組積極策劃改進(jìn)四川省氣象觀(guān)測質(zhì)量管理體系績(jì)效評價(jià)機制,于4月初制定下發(fā)了《質(zhì)量目標和績(jì)效指標分解考核程序》和《氣象觀(guān)測質(zhì)量管理體系運行和評價(jià)控制程序》,4月下旬對修訂和新制定的文件進(jìn)行了宣貫培訓和目標分解實(shí)操培訓。
2021年四川氣象觀(guān)測質(zhì)量目標的策劃是根據中國局下達的質(zhì)量目標,結合四川局實(shí)際,按“觀(guān)測業(yè)務(wù)、裝備管理、客戶(hù)服務(wù)、體系運行”分解到省級、相關(guān)管理部門(mén)、直屬單位和市級、縣級,其中體系運行目標是將中國局體系運行績(jì)效指標的“組織管理、體系文件管理、內審員管理、培訓管理、體系宣傳、體系檢查、體系與業(yè)務(wù)的融合”7個(gè)評價(jià)類(lèi)別,25個(gè)評價(jià)項目,42個(gè)評價(jià)指標,結合四川省氣象觀(guān)測質(zhì)量管理體系的實(shí)際分解為省局85個(gè)評價(jià)指標、直屬單位和市州局71個(gè)評價(jià)指標、省局相關(guān)管理部門(mén)39個(gè)評價(jià)指標,層層進(jìn)行分解落實(shí)并進(jìn)行打分評價(jià)。要求各單位每月在月報中進(jìn)行目標完成的的統計分析, 每季度進(jìn)行質(zhì)量通報并及時(shí)采取措施應對目標偏離。年底由中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組對各單位體系運行的證實(shí)資料進(jìn)行評價(jià)打分,質(zhì)量目標的考核結果將與各單位年終績(jì)效獎掛鉤。
本次績(jì)效評價(jià)改進(jìn)的特點(diǎn)是領(lǐng)導先行(如要求各級領(lǐng)導必須向員工講授質(zhì)量管理體系知識或文件)、培訓宣傳指引,縱向到縣臺站,橫向到相關(guān)管理部門(mén),將大大提高各單位領(lǐng)導的重視程度和觀(guān)測質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)結合的推近力度,將有力推進(jìn)四川省觀(guān)測質(zhì)量管理體系的有效運行和全年目標的實(shí)現。